Персональный сайт Анны Агуреевой – бизнес-тренера и коуча

Коучинг

Происхождение коучинга / Что такое коучинг? / Когда поможет коучинг? / Принципы коучинга / Кто такой коуч и как проводится сессия? / Выгоды от коучинга / Кодекс чести / Полезная литература по коучингу

Мало кто представляет себе, что такое коучинг. Слово непонятное, иностранное. С английского его можно перевести, как тренер. Но что он тренирует? Откуда коучинг? Зачем он нужен? Кто такой коуч и что он дает? Как работают с коучем?

Вопросов много и на все я постараюсь ответить.

Происхождение коучинга
Вопреки сложившемуся мифу, слово «коуч» – далеко не новое. Оно имеет венгерское происхождение, и закрепилось в Англии в XVI веке. Означало оно тогда ни что иное, как карету, повозку. Здесь просматривается одна из глубинных аналогий термина – «то, что быстро доставляет к цели и помогает двигаться в пути».
Позднее, во второй половине XIX века английские студенты называли этим термином частных репетиторов. В начале девяностых годов XIX века это слово прочно вошло в спортивный лексикон, как название спортивного тренера, а потом перешло на обозначение любой деятельности, связанной с наставничеством, инструктированием и консультированием.
С 80-х годов XX века коучинг официально признан в бизнесе. В настоящее время существует порядка 50 школ и около 500 видов коучинга, начиная от VIP-коучинга и заканчивая коучингом по привлечению успеха, управлению временем, поиску партнера и этот список можно продолжать бесконечно. Считается, что как отдельная профессия коучинг окончательно сформировался в начале 90-х годов XX века. В Америке профессия коуча официально признана в 2001 году, благодаря стараниям Международной Федерации коучей. В Россию коучинг пришел только в начале90-Х из Великобритании и набирает обороты.

Что такое коучинг?
Смысл коучинга – движение к цели. Используя коуча, люди достигают своих целей намного эффективнее и быстрее, и получают уверенность, что выбранное ими направление развития – это действительно именно то, что им нужно. При профессиональной поддержке коуча человек самостоятельно формулирует цели, нарабатывает стратегии и осуществляет наиболее удачную. В отличие от психотерапии, коучинг нацелен на будущее. Он помогает, работая над своим настоящим, по-другому взглянуть на жизнь, осознать свои истинные, а не навязанные общественным мнением, желания, потребности и ценности, избавиться от внутренних барьеров, препятствующих достижению целей и научиться находить собственные решения.

Международная Федерация Коучинга (ICF) даёт такое определение процесса коучинга:
«Коучинг – это непрерывное сотрудничество, которое помогает клиентам достигать реальных результатов в своей личной и профессиональной жизни. Посредством процесса коучинга клиенты углубляют свои знания, повышают свою эффективность и улучшают качество жизни.
На каждой встрече клиент выбирает предмет разговора, коуч слушает и вносит свой вклад в виде проясняющих замечаний, эффективных вопросов, предоставлением обратной связи и др. Такое взаимодействие проясняет ситуацию и побуждает клиента действовать. Коучинг ускоряет процесс самосовершенствования клиента, открывая перед ним более широкий выбор. Коучинг фокусирует внимание на том, где клиент хочет оказаться, в какой точке он находится в данный момент и что он готов сделать, чтобы попасть туда, где он хочет быть завтра».

Когда поможет коучинг?

Коучинг вам поможет, если:

  • Вы хотите улучшить свою жизнь и готовы к переменам;
  • Вам необходимо повысить свою эффективность и ответственность;
  • Вы хотите понять, что именно вам нужно от жизни, научиться ставить истинно свои цели и самостоятельно достигать их, добиваться успеха, используя все свои возможности максимально эффективно;
  • Вы готовы осуществить свою цель или мечту и научиться получать удовольствие от процесса ее достижения;
  • Ваша цель масштабна и Вы хотите предварительно проработать различные пути ее достижения, и тем самым сохранить свои время, деньги и силы, а также снизить риск “упущенных возможностей”;
  • Вам необходимы профессиональная поддержка и воодушевление;
  • Вы стремитесь достичь большей гармонии и успеха во всех областях своей жизни.

Коучинг бесполезен людям, которые:

  • уверены в том, что коуч придет и расскажет, как делать правильно;
  • считают, что вокруг есть люди, виновные в их проблемах;
  • не готовы активно работать над достижениями своих целей;
  • не верят в успех своей цели;
  • ждут от коуча 100% гарантии достижения их цели.

Несколько базовых принципов коучинга:
Есть ряд принципов коучинга, которые важно принимать во внимание
Одним из важнейших принципов работы является конфиденциальность. Это фундамент отношений. Моя задача создать безопасное пространство, в котором можно будет смело искать ответы.

Коучинг – это командный подход, работа в паре коуч-клиент. Это длительные развивающие отношения, союз ради ваших интересов и целей. Я буду поддерживать вас в развитии и воодушевлять.

Коучинг – это разделение ответственности. Каждый человек проживает свою жизнь самостоятельно, и только он сам знает наверняка, как наилучшим образом это сделать. Поэтому ответственность за принятие решений полностью на вас.

Из этого вытекает еще один важный принцип – отсутствие советов со стороны коуча. Просто задаются сильные вопросы, которые стимулируют вас к поиску ответа. В процессе диалога ваш мозг начинает эффективно работать, и вы сами находите наилучшие ответы на свои вопросы из всех возможных вариантов.

В процессе отношений коуч занимает безоценочную позицию – может принимать мнения и взгляды других людей такими, какие они есть. Все люди разные и каждый имеет право на свою уникальную точку зрения. Я гарантирую безусловное приятие вашей позиции и ваших целей и это создает доверие и комфортную обстановку.

Коучинг – работает с настоящим и будущим клиента. Я не буду обращаться к прошлому и выяснять причины вашего поведения, как это делают терапевты. А помогу вам продвигаться вперед, видеть вашу цель яснее и ярче. В прошлое мы можем сходить только за ресурсами, которые могут помочь в достижении цели.

Очень важно соблюдать экологичность при достижении цели. Ведь если вы пожертвуете чем-то значимым в своей жизни или жизни окружающих вас людей, ваш успех не будет полностью приносить удовлетворение.

В коучинге также есть сильный акцент на действия, которые вы будете предпринимать для решения своих задач и достижения своих целей. Можно бесконечно строить планы, выражать желания и декларировать намерения. Но без действий они так и останутся нереализованными.

Ваша жизнь – движение к цели, где будет очень полезна подотчетность, т.е. возможность сверять продвижения в своих шагах с коучем, получать от него отклик, поддержку и ободрение. Это будет дополнительным внешним стимулом для самостоятельной работы.

Кто такой коуч?
Персональный коуч – это успешный, состоявшийся в жизни человек, который владеет системными знаниями для того, чтобы помогать заказчику в достижении любой реальной цели.
Коуч приглашается, в первую очередь, для совместной работы над достижением цели, для профессиональной поддержки и воодушевления.
Коуч – это специалист, для которого самое важное в его работе – это успехи его клиента.

Как проводится коучинг?
Работа с коучем начинается с вашего желания иметь профессионального партнёра на пути к достижению желаемого результата.
Проясню подробнее, каким образом будет строиться наше сотрудничество.

Работа по системе происходит один раз в неделю в определенное время, и длится 1 час. Форма работы может быть различной: очные встречи, работа по Skype или телефонный коучинг. Вы можете выбрать тот вид, который будет наиболее удобен или комбинировать несколько. Такая работа называется коуч-сессия. На мой взгляд, оптимальный вариант работы – по Skype или по телефону. Преимущество этого подхода в том, что можно получить коуч-поддержку при возникновении запроса оперативно – из любой географической точки мира. И если вы – занятой человек, с плотным расписанием, для вас это будет идеальным решением.

В процессе каждой сессии вы выбираете предмет разговора, а я, как коуч веду беседу в определенном формате. В основном, формулируя «сильные» вопросы. Во время общения я буду создавать позитивную творческую среду для того, чтобы определить и уточнить ваши глубинные ценности, на основе которых и будет проведена работа с целями.

Мы проясняем и структурируем цели. После выяснения целей и потребностей разрабатываются стратегии и подходы, лучше всего работающие именно для вас, мобилизуются все внутренние резервы и устраняются внутренние барьеры.

Я слежу за временем и периодически напоминаю, сколько осталось до конца сессии. Таким образом, ваш мозг лучше включается и эффективнее думает. Периодически я могу прерывать ваш рассказ, чтобы эффективнее работать и вернуть вас к пути, который кратчайшим образом ведет к вашей цели.

Чтобы сделать акцент на действия, периодически я могу давать вам различные домашние задания. Перед тем как дать любое домашнее задание, я обязательно спрашиваю вашего разрешения. И вы делаете его только в том случае, если сами примете такое решение.

У меня есть специальные методики и инструменты, которые я буду применять индивидуально к каждому, в зависимости от того насколько они эффективны и целесообразны в конкретный период нашей работы.

Работа проходит на регулярной основе, что обеспечивает постоянное продвижение к цели и дает возможность поддержки с моей стороны. Наши еженедельные сессии помогут вам держать хороший темп и оставаться ответственным, сосредоточенным и вдохновленным, чтобы довести начатое до конца и получить результат.

Разница между теми, кто достигает желаемого и теми, кто не достигает, лежит в выполнении плана. Много людей полны прекрасных идей. Чтобы реализовать их, вы должны действовать. Я помогу вам сделать это!

Результаты каждой коуч-сессии в письменном виде предоставляются вам, у меня остается копия. Еженедельно мы подводим итоги, которых удалось достичь, контролируем выполнение практических шагов. Я могу посылать вам поддерживающие письма, сообщения, в период работы по схеме, о которой мы договоримся.

Вы получите бесплатную поддержку по E-mail и ICQ в рамках нашей проектной работы. Также я предлагаю вам бесплатные консультации по E-mail в течение месяца после окончания выбранного вами курса.

Продолжительность коучинга
Срок работы над целями может колебаться от нескольких недель до полугода. Количество сессий зависит от масштабности цели. Одному клиенту будет достаточно 1-5 сессий, а другому может понадобиться несколько месяцев. За это время вы сможет определиться с жизненными целями, расставить приоритеты, прописать шаги, осуществить первые достижения.
Порядок и количество требуемых сессий мы определяем вместе на первой установочной сессии.
Цель каждой сессии Вы выбираете сами, это может быть: построение плана, принятие решение, прояснение приоритетов действия, нахождение внутренних ресурсов для мощного прорыва к результату, новые идеи, всё то, что помогает Вам легче и быстрее двигаться к результату. Вопросы могут затрагивать любые важные для Вас сферы: личное и профессиональное развитие, простроение карьеры, взаимоотношения со значимыми людьми, решение вопросов личной жизни, здоровья и т.д.

Вот лишь несколько выгод, которые вы можете получить из нашего партнерства:

  • Вы будете действовать наиболее эффективным образом, и выбирать оптимальные пути движения к цели.
  • Вы сможете достичь максимальных результатов в кратчайшие сроки и сэкономите время.
  • Вы откроете свои глубинные возможности. Те ресурсы, о существовании которых вы даже не подозревали.
  • Вы научитесь действовать по-новому, осмысленно. Уменьшится риск упущенных возможностей.
  • Вы разовьете те полезные качества, которые у вас есть и получите новые навыки и новый опыт.
  • Вы сможете гармонично развить и совместить все важные для вас сферы (карьеру, отношения со значимыми людьми, отдых, развитие, здоровье и др.).
  • Ваша жизнь превратится в увлекательную, легкую игру, где вы будете победителем. Все эти изменения приведут к улучшению качества жизни в целом, она будет наполнена смыслом и радостью.
  • Кодекс Чести Коуча Международной Федерации Коучинга ICF

    Я как коуч, придерживаюсь кодекса чести коуча Международной Федерации Коучинга ICF :

  • Обязуюсь действовать так, чтобы это благотворно отражалось на коучинге как на профессии, и воздерживаться от любых поступков, препятствующих общественному пониманию и приятию коучинга как профессии;
  • Обязуюсь определить свой максимальный уровень компетенции как коуча и не завышать своей квалификации, опыта и знаний;
    Обязуюсь перед тем, как начать какие-либо занятия коучингом, убедиться, что мой клиент понимает те условия, на которых будет строиться наше коучинговое соглашение;
  • Обязуюсь не обещать и не намекать на возможность таких результатов, какие я не могу гарантировать;
  • Обязуюсь уважать конфиденциальность информации о клиенте, за исключением особо оговоренных клиентом или установленных законодательством случаев;
  • Обязуюсь получить разрешение от каждого из клиентов перед тем, как упоминать их в качестве моих клиентов или использовать их в качестве примера;
  • Обязуюсь внимательно следить за тем, приносит ли мой коучинг пользу клиенту, и при наступлении того момента, когда в моей помощи он больше не нуждается, и ему следовало бы перейти к другому коучу, или воспользоваться другой методикой, посоветовать ему предпринять эти шаги;
  • Обязуюсь избегать конфликтов; между моими интересами и интересами моих клиентов. В случаях, когда есть потенциальная возможность возникновения конфликта интересов, я обязуюсь своевременно обсудить с клиентом причины возможного конфликта и достичь соглашения о том, как его разрешить, сделав это в наиболее удобной клиенту форме;
  • Обязуюсь своевременно извещать своего клиента обо всех вознаграждениях, которые я могу получить от третьих сторон за рекомендации, данные этому клиенту, или факт его обращения ко мне;
  • Обязуюсь соблюдать все условия договора, заключённого с клиентом и с тем, кто оплачивает мои услуги коуча (если это другое лицо);
  • Обязуюсь не предоставлять своим действительным и потенциальным клиентам никакой информации и рекомендаций, являющихся конфиденциальными или вводящими в заблуждение, а также лежащих вне сферы моей компетенции;
  • Обязуюсь признавать труд и личный вклад других людей; обязуюсь уважать авторские права, торговые марки и права на интеллектуальную собственность и соблюдать соответствующие законы и заключённые со мной соглашения об этих правах;
  • Обязуюсь использовать списки членов ICF только таким образом и в тех рамках, которые соответствуют полномочиям, предоставленным мне ICF, соответствующей Хартией ICF или Комитетом ICF;
  • Обязуюсь проводить коучинг в соответствии с Определением Коучинга ICF и в случае, если клиент заинтересуется моими этическими нормами, обязуюсь информировать его о своей клятве, а также о согласии соблюдать Этическую клятву.

  • Полезная литература по коучингу

    Джон Уитмор

    «Коучинг высокой эффективности»

    (Издание третье, исправленное и дополненное)

    Книга-бестселлер, которая знакомит с новыми навыками и искусством настоящего коучинга. Понятная, выразительная, с практическими советами, способными помочь в реальной жизни, книга представляет собой руководство для коучей. В ней отразились, с одной стороны, простота коучингового процесса, а с другой – вся масштабность профессии коуча. При этом Джону Уитмору удалось преподнести информацию в легкой для восприятия форме.

    «Коучинг высокой эффективности» предвосхищает, таким образом, неизбежную эволюцию, которая ожидает мир бизнеса.

    купить http://www.my-shop.ru/shop/books/131894.html

    Лаура Уитворт, Генри Кимси-Хаус, Фил Сэндал

    «Коактивный коучинг»

    В настоящей книге всесторонне рассматриваются навыки и приёмы определённого вида коучингакоучинга профессионального и личностного роста. Описание системы подкрепляется практическими примерами и упражнениями, предназначенными для развития специальных способностей.

    Книга предназначена для тех, кто стремится овладеть новой уникальной системой коучингаКоактивным коучингом. Она также будет представлять интерес как для профессионалов в области консультирования, так и для родителей, желающим оказать своим детям квалифицированную помощь.

    Имеется в продаже

    Мэри Бэт О‘Нил

    «Коучинг руководителей: твердость и открытость»

    Коучинг для руководителей высшего ранга, обладающих определенной властью, требует от коуча особого подхода. Коуч должен уметь поставить себя так, чтобы с ним считались и его слушали. Для этого ему требуется внутренний стержень – «твердость», но при этом он не должен забывать и о сердечности – «открытости».

    В своей книге О‘Нил представляет свой новый системный подход в коучинге первых лиц компаний, видение самоуправления коуча и систему приоритетов.

    В книге представлен динамический подход к лидерам при проведении коучинга. Бэт О‘Нил подробно раскрывает секреты своего успеха и подробно рассказывает о технике, которую разработала сама на основе двадцатилетнего опыта работы.

    Это замечательное руководство для коучей первых лиц компаний займет достойное место в ряду изданий, посвященных коучингу, и восполнит пробелы в этой области знаний.

    Имеется в продаже http://www.my-shop.ru/shop/books/131893.html

    П. Вильямс, Д. Дейвис

    «Лайф коучинг — новая профессия для психотерапевтов. Как перейти от психотерапии к коучингу

    В настоящей книге речь идет о новом направлении коучинга как профессии – о лайф коучинге, то есть жизненно важном коучинге, который помогает человеку формировать свое будущее, а не преодолевать прошлое.

    История развития лайф коучинга, его сущность, основные модели и стратегии, а также практика применения описываются авторами с позиции их собственного многолетнего опыта в этой сфере деятельности.

    Успешными лайф-коучами могут стать люди самых разных профессий – бизнес-консультанты, менеджеры по кадрам, специалисты по организационному развитию и маркетингу, предприниматели и т.д., но лучше других к этой сфере деятельности под готовлены психотерапевты.

    Книга предназначена, в первую очередь, психотерапевтам, а также другим специалистам, оказывающим профессиональную помощь людям, которые решили посвятить себя лайф коучингу.

    Имеется в продаже http://www.my-shop.ru/shop/books/330414.html

    Эффективный коучинг: Уроки коуча коучей

    Дауни Майлз

    В бизнесе коуч – это человек, который, как и в спорте, должен помочь нам мобилизовать наши ресурсы для достижения поставленной цели. Заставить каждого сотрудника поверить в свои силы, выйти на пик своих возможностей и таким образом вывести организацию на качественно новый уровень – основные задачи профессионального бизнес-тренера.

    Достичь результатов в бизнесе путем обучения и развития сотрудников в процессе работы гораздо более ценно как для самих сотрудников, так и для менеджеров, коуча и всей организации: именно способность к обучению – залог выживания организации. Разработанная автором концепция недирективного коучинга с успехом используется сегодня во многих компаниях мира.

    Купить http://www.my-shop.ru/shop/books/272497.html

    Марша Рейнольдс «Коучинг: эмоциональная компетентность»

    Книга Марши Рейнольдс выходит в серии базовых работ по коучингу – очень эффективной и признанной современной методике развития персонала. Книга посвящена одной из важнейших сторон коучинга – умению понимать и использовать эмоции для достижения успеха в работе. Методика рассчитана на руководителей и менеджеров, как крупных корпораций, так и средних и малых фирм. Она универсальна для различных сфер бизнеса.

    Купить http://my-shop.ru/shop/books/68610.html

    Зиммерль В., Зиммерль К. «Коучинг: вперед, от ресурса к цели!»

    Вернер Зиммерль, Клаудиа Зиммерль делятся в своей книге по «современному» коучингу многолетним практическим опытом работы.

    Авторы знакомят читателей с готовыми речевыми формулами для коучинга, обучают полезным интервенциям, описывают приемы работы в конкретных ситуациях и подстерегающие опасности.

    Книга полезна как для практикующих, так и для начинающих коучей, в пей они могут найти подходы к разрешению проблем и интересные идеи. Книга вызывает желание проводить квалифицированный коучинг, с удовольствием обучаться коучингу и повышать собственную компетентность в этой области.

    Купить http://www.my-shop.ru/shop/books/293346.html

    У. Тимоти Голви. «Работа как внутренняя игра»

    Книга известного тренера и коуч-консультанта Тимоти Голви показывает, как максимально раскрыть потенциальные возможности своего “Я”, достичь высоких результатов, избежав при этом перегрузок и получая новые знания и удовольствие от работы. Как преодолеть скуку, связанную с рутинной работой? Как уметь подняться над тем, что мы делаем, и адекватно оценить обстановку и перспективы? Как научиться фокусироваться и как переключать внимание, чтобы дать себе возможность отдохнуть? Как поставить себя на место другого человека – ученика, клиента, покупателя – и научиться сопереживанию? Ответы на все эти и другие вопросы вы узнаете из этой книги. Метод Внутренней игры, разработанный Тимоти Голви, можно с успехом применить к любому виду деятельности.

    Книга адресована тем, кто занимается бизнесом, консалтингом, обучением, и всем читателям, желающим научиться эффективно работать, учиться и при этом получать удовольствие.

    Купить http://www.my-shop.ru/shop/books/74120.html

    Коучинг с помощью НЛП

    Дилтс

    Коучинг с помощью НЛП” – новая книга одного из основателей нейролингвистического программирования, гения коммуникации, великого организатора науки Роберта Дилтса. Это учебное пособие для коучей, консультантов, тренеров, психотерапевтов и менеджеров обеспечит вас набором специальных инструментов, которые позволят вашим клиентам действовать продуктивно, максимально реализуя свои способности. На основе материалов книги неискушенный читатель получит строго логичный и целостный взгляд на коучинг и его конкретные техники, а искушенный НЛП-специалист – уникальный комплекс универсального использования для профессионального и личностного роста. Методы коучинга помогут вам развивать новые стратегии мышления и действий, ставить перед собой цели, решать задачи и осуществлять изменения в любой области жизнедеятельности, достигать желаемого состояния и активизации необходимых для этого ресурсов.

    Купить http://www.my-shop.ru/shop/books/245718.html

    Коучинг с помощью НЛП

    О’Коннор Джозеф

    Книга рассказывает о коучинге – психологическом подходе, который позволяет за короткий срок максимально раскрыть потенциал человека и повысить личную и профессиональную эффективность. Применяя методы коучинга совместно с НЛП, вы сможете достичь небывалых успехов в личной и профессиональной сфере. Это один из самых рентабельных способов обретения веса в бизнесе.

    Для широкого круга читателей.

    Купить http://www.my-shop.ru/shop/books/329766.html

    Коучинг – это просто

    Лейблинг Майк

    Эта книга научит вас, как проводить коучинг с другими людьми легко и просто, способствовать улучшению их деятельности на работе и в других сферах жизни. В ней вы найдете реальные примеры, советы и упражнения. Эти техники пригодятся вам вне зависимости от того, является ли коучинг вашей основной профессией или только частью вашей профессиональной деятельности.

    Купить http://my-shop.ru/shop/books/325150.html

    Суфи-коучинг. Восточная мудрость для западных прагматиков

    Краля О.В

    Эта книга посвящена суфи-коучингу как новому направлению в психологической работе. Цель суфи-коучинга — помочь клиенту или группе в достижении поставленных целей с одновременным оздоровлением тела и духовным, личностным ростом.

    В книге читатель найдет большое количество суфийских притч. Особенностью книги является то, что в ходе чтения и ответов на вопросы читатель сам учится применять притчи, анализировать их, находя все более глубокие смыслы.

    Купить http://my-shop.ru/shop/books/296496.html

    Альфа Коучинг. Beta Life. Эпизод II

    Аветисов А.

    Существуют технологии, которые позволяют максимально использовать потенциал человека, распознать все возможности заложенные в нем. Они родились на стыке прогрессивной западной психологии, восточных философий, практики и опыта крупнейших мировых компаний. Коучинг является самой эффективной технологией работы с персоналом и методикой для самосовершенствования. Автор, кандидат медицинских наук, представляет новый взгляд на бизнес, жизнь, успех, мировоззрение. Приводит проверенные методики достижения целей, построения модели успеха в бизнесе, формирования лидерских навыков. Для бизнесменов, управленцев всех уровней, для желающих добиться успеха и процветания.

    Купить http://my-shop.ru/shop/books/332900.html