Агуреева Анна /Образование/ Мои учителя и обучающие программы
Здравствуйте, я рада приветствовать Вас на своем сайте!
Меня зовут Анна Агуреева, я возглавляю компанию “Хороший сервис“.
Одно из направлений деятельности компании – проведение обучающих мероприятий. В штате компании работают тренеры, имеющие большой опыт работы с фармацевтическим рынком, в сфере телекоммуникации, недвижимости, банковской деятельности, мобильного ритейла и других областях.
Тренеры компании “Хороший сервис” более 7 лет работают на фармацевтическом рынке России. За эти годы нами накоплен огромный опыт в сфере аптечного и медицинского бизнеса. Было проведено более 1000 тренингов различной тематики, обучено более 30 000 профессионалов фармацевтического бизнеса от Калининграда и до Владивостока.
Анна и тренеры компании разрабатывали и проводили тренинги для таких компаний, как: “Джонсон & Джонсон“, “Abbott“, “Glenmark“, “Pfizer“, “Гексал“, “TTK-Кавказ” и многих других.
Мы можем организовать тренинги, семинары и конференции для врачей, провизоров, фармацевтов, руководителей аптек и сетей, а так же младшего медицинского персонала по различным тематикам в любой точке мира. В портфеле компании большое количество авторских программ начиная с базовых ступеней продаж, до масштабных управленческих тем.
Анна – тренер-практик, автор и разработчик разных обучающих программ.
С 2010 года – генеральный директор, управляющий партнер ООО “Хороший сервис”. Направление деятельности компании – проведение обучающих мероприятий.
2009 – по настоящее время – управляющий партнер, руководитель направления обучения ООО “OTC Group” . Направление деятельности компании – проведение обучающих мероприятий.
Для компании “Pfizer” за 2005-2009 годы провела свыше 600 тренингов (обучено более 6000 профессионалов фармацевтического бизнеса). География – все регионы России от Калининграда до Владивостока (более 40 городов). Анна – автор книги “Азбука общения в аптеке“, знает об обслуживании клиентов не понаслышке. В период с 2001-2005 работала в крупнейшей телекоммуникационной компании ОАО “Вымпелком” (торговая марка “Билайн“), прошла путь от консультанта торгового зала, специалиста по работе с претензиями, до корпоративного тренера Южного и Северо-Кавказского региона, открывала учебный центр “Билайн-Университет” в Ростовском-на-Дону филиале с нуля, курировала обучение более 1500 сотрудников. В этот период проводила тренинги: “Навыки эффективного обслуживания клиентов“, “Управление временем: Ваши эффективные минуты“, “Оценка персонала“, “Как добиться успеха в командной работе” и многие другие.
- 2008г Международный Эриксоновский Университет
- 2005г Ростовский Государственный Университет. Специальность – практическая психология
- 2004г Ростовская Государственная Экономическая Академии Южно-Российский Клуб HR-менеджеров Курсы повышения квалификации – «Управление персоналом предприятия»
- 2001г Северо-Кавказская Академия Государственной Службы
Факультет – государственное и муниципальное управление. Специальность – менеджер-экономист
Мои учителя и обучающие программы:
- 2010 г Мэрилин Аткинсон. «Коучинг с углубленными метафорами и работа со сновидениями»
- 2009г Мэрилин Аткинсон. «Семейный коучинг»
- 2008г Мэрилин Аткинсон. «Свобода любить»
- 2008г Анна Лебедева, Максим Ошурков, Роман Воробьев «Международный Эриксоновский Университет Коучинга под руководством Мэрилин Аткинсон». «Наука и искусство трансформационного коучинга»
- 2005г Лариса Некроенко и Борис Мастеров – «Мастерская Мастерова». «Тренинг-тренеров: планирование и методическое оснащение корпоративного тренинга продаж»
- 2005г Team Building
- 2005г Леонид Осокин. «MTI». «Профессиональные продажи»
- 2005г «Мастрерская Мастерова». «Творчество в жизни и бизнесе»
- 2005г «Билайн Университет». «Оценка Персонала»
- 2004г Александр Савкин. «Тренинг центр Александра Савкина» Тренинг-тренеров. «Корпоративное обучение взрослых»
- 2004 – 2005 «Билайн Университет». «Навыки эффективного обучения взрослых»
- 2004г «Эффективные телефонные продажи и проактивное сохранение»
- 2004г «Team Training». «Совершенство тренерского мастрерства»
- 2004г Ирина Топорева. «Тренинг центр Александра Савкина». «Тайм-менеджмент»
- 2004г Михаил Кларин «Навыки проведения интерактивного обучения»
- 2003г «Навыки эффективного обслуживания клиентов»
- 2003г Радмило М. Лукич «Управление продажами»
- 2001г «Технология эффективных продаж»
- 2001г «Развитие навыков предпринимательской способности и эффективные технологии взаимодействия»
Мы можем организовать тренинги и семинары, конференции для врачей, провизоров, фармацевтов, руководителей аптек и сетей, а так же младшего медицинского персонала по различным тематикам в любой точке мира. В портфеле компании большое количество авторских программ начиная с базовых ступеней продаж, до масштабных управленческих тем.
